말을 잘해야 한다?
좋은 영업은 내 말보다 상대의 말을 더 많이 끌어냅니다.
2026년 개정증보판 · 손창덕
영업엔
비법이 없다
말재주보다 원칙, 요령보다 반복.
콜드콜부터 클레임까지 현장에서 몸으로 배운 영업의 기준.
디지털 에디션 구매하기DIGITAL EDITION · 118 PAGES
6 PARTS현장 경험을
한 권에
한 권에
THE REAL PROBLEM
스크립트는 외웠는데,
왜 다음 전화는
여전히 두려울까?
영업은 정답을 외우는 일이 아니라, 사람마다 다른 반응 속에서 다음 행동을 선택하는 일입니다.
한 번에 성공해야 한다?
실패의 기록이 쌓일수록 나만의 성공 확률이 만들어집니다.
필승 스크립트가 있다?
사람은 모두 다릅니다. 필요한 건 문장이 아니라 판단 기준입니다.
“비법을 찾는 시간을 줄이고,
실패에서 배우는 속도를 높여라.”
WHAT'S INSIDE
현장에서 필요한 순간마다
펼쳐보는 6개의 기준
처음 전화를 걸기 전부터, 거절을 견디고 고객을 다시 관리하는 순간까지. 영업의 전 과정을 한 흐름으로 연결했습니다.
영업이란 무엇인가
비법을 찾기 전에 영업이라는 일의 정의부터 다시 세웁니다.
↘컨택과 스크립트의 기술
콜드콜, 재컨택, 질문과 듣기. 전화 한 통의 기준을 만듭니다.
↘미팅과 제안의 기술
1분 스피치부터 원페이지 제안서까지, 짧고 선명하게 전달합니다.
↘클레임과 고객관리
거절한 가망고객과 불만 고객을 다시 기회로 연결합니다.
↘디지털 도구와 기록
문자, 캘린더, 업무일지를 흩어지지 않는 영업 시스템으로 바꿉니다.
↘영업자의 마인드셋
거절을 견디고 실행을 계속하게 만드는 태도와 시간의 원칙을 다룹니다.
↘AFTER READING
막연했던 영업이
구체적인 다음 행동으로
책을 덮는 순간 완벽한 영업자가 되는 약속은 하지 않습니다. 대신 내일 바로 바꿀 수 있는 행동의 기준을 남깁니다.
FOR YOU
이런 분에게 권합니다
화려한 성공담보다 오늘 현장에서 부딪히는 문제에 답이 필요한 사람을 위한 책입니다.
막 영업을 시작해
무엇부터 해야 할지 막막한 분
스크립트를 외웠지만
성과로 이어지지 않는 분
전화·문자·메일·SNS
컨택 채널을 정리하고 싶은 분
클레임과 거절 앞에서
자꾸 무너지는 자신을 다잡고 싶은 분
DIGITAL EDITION
다음 영업 전,
당신만의 기준부터 세우세요.
118쪽 PDF · 2026년 개정증보판 · 한 번의 결제로 소장
- ✓ 콜드콜부터 클레임까지 6개 파트
- ✓ 달라진 서비스·기능 정보를 보완한 2026 업데이트
- ✓ 모바일·태블릿·PC에서 읽는 디지털 에디션
BEFORE YOU BUY
자주 묻는 질문
어떤 형식의 책인가요?+
총 118쪽으로 구성된 PDF 디지털 에디션입니다. 별도의 배송 없이 결제 서비스의 다운로드 안내를 통해 제공됩니다.
어떤 기기에서 읽을 수 있나요?+
PDF를 열 수 있는 스마트폰, 태블릿, PC에서 읽을 수 있습니다. 화면이 큰 태블릿이나 PC에서는 원래의 편집 구성을 더 편하게 볼 수 있습니다.
영업 초보도 읽을 수 있나요?+
네. 이제 막 영업을 시작한 분부터 콜드콜, 제안, 고객관리를 다시 정리하고 싶은 실무자까지 이해할 수 있도록 현장 경험 중심으로 풀었습니다.
결제와 환불은 어떻게 진행되나요?+
최종 가격, 이용 가능한 결제수단, 환불 기준은 구매 버튼을 누른 뒤 연결되는 결제 서비스 화면의 판매자 정책에 따라 안내됩니다.
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